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【家族葬のファミーユ】後悔しない選び方!評判・口コミ・料金・供花を解説

「家族葬のファミーユ、気になっているけど…」

「評判が良いって聞くけど、本当なのかな?」

「料金はいくらくらい?追加費用で後悔したくないな…」

「大切な葬儀だから、絶対に後悔したくない…!」

一生に一度かもしれない大切なお別れの場面。葬儀社選びで後悔だけはしたくないですよね。

数ある葬儀社の中でも「家族葬のファミーユ」はよく名前を聞きますが、良い評判もあれば気になる口コミもあり、料金体系も地域によって様々。

「結局、自分たちにとって本当に良い選択肢なのか?」と迷ってしまう方も多いのではないでしょうか?

新米くん
ファミーユさん、良さそうだけど決め手がない…。間違った選択をして後悔するのは怖いなぁ。

ご安心ください。この記事は、家族葬のファミーユに関する詳細な調査レポート100件以上の利用者の声を徹底分析し、葬儀選びで後悔しないための情報を客観的な視点でまとめたものです。

この記事では、ファミーユのリアルな評判・口コミの真相、地域ごとの具体的な料金プラン注意すべき追加費用、失敗しない供花の送り方、知っておくべきメリット・デメリット、そしてよくある質問への回答まで、あなたが「後悔しない選び方」をするために必要な情報を網羅的に解説します。

小僧さん
この記事を読めば、ファミーユさんについて深く理解でき、後悔しないための判断材料がしっかり手に入りますよ!

大切な方とのお別れを心から納得できるものにするために。ぜひ最後までじっくりとお読みいただき、後悔しない葬儀社選びの参考にしてください。

目次

家族葬のファミーユとは?後悔しないために知るべき会社概要と特徴

新米くん
そもそも「家族葬のファミーユ」って、どんな会社なんですか? 後悔しないためにも、基本情報をしっかり知っておきたいです!
小僧さん
はい!まずは、家族葬のファミーユさんがどんな会社で、どんな特徴を持っているのか、基本からしっかり見ていきましょう。これが後悔しない葬儀社選びの第一歩ですよ。

株式会社 家族葬のファミーユは、日本で「家族葬」というスタイルを確立したパイオニア企業の一つです。

単に葬儀を行うだけでなく、故人や遺族の想いを何よりも大切にし、その家族ならではのお別れの形を創り上げることを目指しています。

後悔しない葬儀社選びのためにも、まずはファミーユの基本的な情報と、他社とは違う特徴を理解しておきましょう。

家族葬のパイオニアとしての歩みと理念

ファミーユは、日本の葬儀業界における「家族葬」の先駆け的存在です。

その歴史は2000年7月、株式会社エポック・ジャパンとして設立されたことから始まります。

そして、2001年10月には業界でいち早く「家族葬」をブランド化しました。

ファミーユの誕生と成長

  • 設立: 2000年7月(旧社名:株式会社エポック・ジャパン)
  • 「家族葬」ブランド化: 2001年10月(業界初)
  • 社名変更: 2018年6月「株式会社 家族葬のファミーユ」へ
  • 成長戦略: M&A(合併・買収)により全国へ展開

同社が掲げる理念は「お葬式を家族のものに」です。

これは、形式的な儀式にとらわれるのではなく、故人と遺された家族が心ゆくまで向き合い、絆を深められる時間と空間を提供したいという強い想いを表しています。

この理念は、ファミーユが提供するサービスの根幹となっています。

大手「燦ホールディングスグループ」の一員としての安心感

新米くん
会社の安定性も気になります。大きな会社なんですか?
小僧さん
以前の親会社は上場していましたが、現在はさらに大きな上場企業グループの一員となり、経営基盤はより安定したと言えますよ。

現在、家族葬のファミーユは、東証プライム市場に上場している「燦ホールディングス株式会社」のグループ企業です。

もともとファミーユは、株式会社きずなホールディングスという会社の中核事業でした。

このきずなホールディングスは東証グロース市場に上場していましたが、2024年に燦ホールディングスによる買収が行われ、2024年9月27日をもって上場廃止となりました。

  • ファミーユ自体は非上場企業です。
  • 現在は、東証プライム上場の「燦ホールディングス」グループに属しています。

燦ホールディングスは「公益社」などを傘下に持つ、日本の大手葬儀サービスグループです。

ファミーユがこの大手グループの一員であることは、経営の安定性や信頼性の面で、利用者にとって大きな安心材料となるでしょう。

ファミーユの本社・事業規模・対応エリアについて

家族葬のファミーユの基本情報は以下の通りです。

  • 本社所在地: 東京都港区浜松町2丁目2-12 JEI浜松町ビル2階
  • 葬儀に関する問い合わせ: フリーダイヤル 0120-365-024
  • ホール数: 全国にグループ合計160ホール以上(2025年時点データより。直営・提携含む)
  • 売上高:91億円(2023年5月期、単体)
  • 従業員数:600名(2023年5月時点、単体)

全国に多くの拠点を持ち、大きな事業規模を持つ企業であることがわかります。

ただし、注意点として、全国すべての地域に対応しているわけではありません

M&Aでネットワークを拡大してきた経緯もあり、地域によってサービス提供の有無や内容が異なる可能性があります。

利用を検討する際は、まずお住まいの地域がファミーユのサービス対応エリア内かを確認することが重要です。公式サイトや電話で問い合わせてみましょう。

特徴①:故人らしさを形にする「オリジナルプラン」

新米くん
ファミーユならではの特徴って何ですか?
小僧さん
大きな特徴の一つが、故人様らしさを最大限に表現できる「オリジナルプラン」です!

ファミーユが提供するサービスの中でも特に注目されるのが、「オリジナルプラン」です。

これは、決まった形式にとらわれず、故人の趣味、人柄、生前の希望などを反映させた、世界に一つだけのオーダーメイド葬儀を創り上げるプランです。

  • 開始: 2016年から提供
  • 実績: 17,000組以上の家族が利用(2024年12月時点)
  • 内容例:
    • 故人の趣味(絵画、野球など)をテーマにした会場装飾
    • 好きだった音楽の生演奏やBGM
    • 思い出の写真や品々の展示(メモリアルコーナー)
    • 好きだった食べ物や飲み物での偲ぶ会

スタッフと綿密な打ち合わせを行い、家族の想いを形にしていきます。

費用は他のプランと比較して高額になる傾向がありますが、「故人らしい、忘れられないお別れをしたい」と考える家族にとっては、非常に価値のある選択肢となるでしょう。

特徴②:「1日1組貸切」で心ゆくまでお別れ(※直営ホール)

もう一つの大きな特徴が、ファミーユの直営ホールで提供される「1日1組貸切」のスタイルです。

これは、一つのホールを一日、一組の家族だけで完全に貸し切ることができるというものです。

これにより、以下のようなメリットがあります。

  • プライバシーの確保: 他の葬儀と時間が重ならず、周りを気にすることなく過ごせる。
  • 時間的余裕: 時間に追われることなく、故人との最後の時間をゆっくりと過ごせる。
  • 自宅のような雰囲気: リラックスした、アットホームな空間でお別れができる。

注意点:すべてのホールで「1日1組貸切」ではない!

この「1日1組貸切」は、主にファミーユが直接運営する「直営ホール」でのサービスです。

ファミーユのネットワークには、提携している他の葬儀社ホール(フランチャイズなど)も含まれますが、提携ホールでは「1日1組貸切」が利用できない場合があります

新米くん
「1日1組貸切」がいいなと思ったら、そのホールが直営かどうか確認しないといけないんですね!
小僧さん
その通りです!落ち着いたプライベートな空間を重視される場合は、利用したいホールが「1日1組貸切」に対応しているか(直営ホールか)、事前に必ず確認しましょう。

【評判・口コミ】ファミーユ利用者のリアルな声|良い点・悪い点まとめ

新米くん
ファミーユさんについて一番知りたいのは、やっぱり実際に利用した人の正直な感想です!良い声も、ちょっと気になる声も、両方教えてください!
小僧さん
そうですよね!実際の評判・口コミ、気になりますよね。

葬儀社選びで後悔しないためには、実際に利用された方のリアルな声を知ることがとても大切です。

家族葬のファミーユに関する評判や口コミを調べてみると、非常に高い評価を得ている点と、利用する上で少し注意が必要な点の両方が見えてきます。

ここでは、様々なサイトで見られるファミーユさんの評判・口コミを分かりやすくまとめてご紹介します。

良い評判・口コミ:スタッフの対応とパーソナライズが高評価

まず、多くの良い口コミで共通して挙げられているのが、スタッフの対応の素晴らしさです。

スタッフ対応に関する良い口コミ例

  • とにかく親切で丁寧。悲しみの中にいる私たちに優しく寄り添ってくれた。」
  • 「説明が分かりやすく、安心してすべてを任せられた。」
  • 「こちらの要望を親身になって聞いてくれた。故人のことを本当に考えてくれていると感じた。」
  • 「急な依頼だったにも関わらず、手際よく、かつ柔軟に対応してくれた。」
  • 「担当の〇〇さんには本当に感謝しています、といった特定のスタッフへの感謝の声も多い。」
新米くん
スタッフさんの人柄が良いっていうのは、すごく安心できますね!

さらに、故人らしさを大切にした演出や、施設の質についても満足度の高い声が多く見られます。

サービス・施設に関する良い口コミ例

  • 「故人の好きだった音楽を流したり、趣味の品を飾る提案をしてくれたりと、型にはまらない温かいお別れができた。」
  • 「無理にオプションを勧められることもなく、こちらの意向を尊重してくれた。」
  • 「ホールが清潔でとても綺麗だった。気持ちよく過ごせた。」
  • 『1日1組貸切』だったので、周りを気にせず家族だけでゆっくりとお別れできたのが本当に良かった。」

これらの声から、ファミーユは「人」の力と「個別対応力」で、多くの利用者から高い評価を得ていることがわかります。

悪い・気になる評判・口コミ:費用とサービスの一貫性に注意点も

一方で、すべてが良い評価ばかりではありません。特に費用面に関しては、注意が必要な口コミも見受けられます。

費用に関する気になる口コミ例

  • 「最初の見積もりよりも、最終的な請求額がかなり高くなった。」
  • 料金体系が少し分かりにくく、何にいくらかかっているのか把握しづらかった。」
  • 「基本プランだけだと内容が質素で、結局オプションを追加したら高額になった。」
  • 「後から考えると、不要だったかもしれないオプションも含まれていた気がする。」
  • 「他の葬儀社と比べると、全体的に費用が割高だと感じた。」
新米くん
うーん、費用が高くなるのはやっぱり心配ですね…。見積もりをしっかり確認しないと…。

また、少数ではありますが、サービス内容や質にばらつきがあるのでは?と感じさせる声もあります。

サービスに関する気になる口コミ例

  • 「担当者によって、対応の丁寧さや提案力に差があるように感じた。」
  • 「以前利用したファミーユのホールと、サービス内容が少し違った。」(※これは直営ホールと提携ホールの違いによる可能性もあります)
  • 料理の内容が期待していたほどではなかった。」
  • 「提携している火葬場の待合室の設備が少し残念だった。」

これらの口コミは、ファミーユのネットワーク(直営・提携)や担当者によって、サービス体験に違いが出る可能性を示唆しています。

評判・口コミから見えるファミーユの強みと弱み

これらの良い点、気になる点をまとめると、ファミーユの全体像が見えてきます。

ファミーユの強みと弱み
ファミーユの強みと弱み・注意点
ファミーユの強み
スタッフの質
親身、丁寧、プロフェッショナルな対応力を持つスタッフが、お客様一人ひとりに寄り添います。
パーソナライズ力
故人らしさ、家族の想いを形にする提案力と実現力で、オリジナリティあふれる送別の時間を創出します。
「1日1組貸切」の価値
プライベートで質の高いお別れ空間(主に直営ホール)を提供し、大切な時間を他者に邪魔されることなく過ごせます。
ファミーユの弱み・注意点
費用の分かりにくさ・割高感
地域差、追加費用による総額の変動、競合との価格比較で分かりにくさを感じる場合があります。
サービスの一貫性
直営/提携ホールや担当者による体験の差が生じる可能性があります。
期待値管理
見積もり内容と最終費用のギャップが生じやすい可能性があります。
小僧さん
評判・口コミを見ると、ファミーユさんは「人」や「お別れの質」といったソフト面で非常に強い一方で、費用面やネットワーク全体での均質性には注意が必要、と言えそうですね。

後悔しないためには、これらの評判・口コミを参考にしつつ、必ずご自身の目で確かめ、納得した上で依頼することが重要です。特に費用については、次のセクションで詳しく見ていきましょう。

【料金プラン】ファミーユの葬儀費用は?地域差・追加費用も徹底解説

新米くん
やっぱり一番気になるのはお金のことです…。ファミーユさんの葬儀費用って、実際どれくらいかかるんですか?後から高額請求されたりしないか心配で…。
小僧さん
ご心配ですよね。料金のポイントを解説しますね!

家族葬のファミーユは「明朗な料金体系」を心がけているとしていますが、利用者が後悔しないためには、その仕組みを正しく理解しておく必要があります。

特に注意したいのは以下の2点です。

ポイント
  • 地域による料金の違い
  • プラン料金以外にかかる費用

葬儀費用は不透明な部分も多く、不安になるのは当然です。これらをしっかり理解しておくことが、後悔しないための鍵になります。詳しく見ていきましょう!

主要な料金プラン一覧(火葬式、一日葬、家族葬、オリジナルプラン)

まず、ファミーユが提供している主な葬儀プランの概要です。

【重要】プランの名称や具体的な内容は、地域によって異なる場合があります。

葬儀プランのご案内
葬儀プランのご案内
火葬式(火葬プラン/直葬)
通夜・告別式を行わず、火葬のみを行う最もシンプルな形式。時間短縮と費用削減を実現する基本プランです。
費用を抑えたい、儀式は不要と考える方向け
含まれるもの(基本例)
  • ご遺体搬送
  • 安置
  • 骨壺
  • 火葬手続き代行など
一日葬
通夜を行わず、告別式(葬儀)と火葬を一日で行う形式。時間的配慮とセレモニー両立の中間プランです。
遺族や参列者の時間的・身体的負担を軽減したい方向け
含まれるもの(基本例)
  • 火葬式プランの内容すべて
  • 祭壇
  • 遺影
  • 運営スタッフなど
家族葬プラン
通夜、葬儀・告別式、火葬を二日間かけて行う、一般的な家族葬の形式。伝統的なプロセスを踏んだ丁寧なお別れです。
家族や親しい友人で、ある程度の儀式を行いたい方向け
含まれるもの(基本例)
  • 一日葬の内容すべて
  • 通夜関連の準備
  • スタッフ増員など
オリジナルプラン
故人の趣味や人柄などを反映させる、完全オーダーメイドのプラン。唯一無二のセレモニーを創造するスペシャルプランです。
世界に一つだけのお別れを創りたい方向け
自由設計内容(例)
  • 音楽演出
  • 特別装飾
  • 映像制作
  • オリジナル演出など
  • ※費用は他のプランより大幅に高額になります
新米くん
なるほど、色々なプランがあるんですね。でも、気になるのはやっぱり値段…!

地域によって料金は違う?エリア別費用例と比較

ここがファミーユの料金で最も注意すべきポイントです。

ファミーユのプラン料金は、地域によって大きく異なります!

全国展開する葬儀社の中には「全国一律料金」を掲げるところもありますが、ファミーユはそうではありません。これは、各地域の運営コストの違いや、M&Aで統合した葬儀社の価格体系などが影響していると考えられます。

【注意】以下の料金はあくまで一例です。参考程度に留め、必ず利用したい地域のファミーユに直接見積もりを依頼してください!

地域例プラン例料金目安(税込)備考(レポートより)
岡山火葬プラン97,900円~会員価格。安価な設定。
家族葬プラン426,800円~会員価格。
宮崎火葬式162,800円岡山の倍近い。
家族葬699,600円岡山の家族葬プランよりかなり高額。
愛知家族葬プラン302,500円~岡山よりは高いが、宮崎よりは安い。
京都(伏見)家族葬438,000円~

例えば「小さなお葬式」の家族葬プランは全国一律で約44~49万円(火葬料等別途)です。

これと比較すると、ファミーユの料金は地域によっては安価な場合もありますが、決して「常に安い」とは言えないことが分かります。

小僧さん
同じファミーユさんでも、地域が違うだけで料金が大きく変わることがあります。Webサイトの情報だけでなく、必ず利用する地域の正確な見積もりを取ることが、後悔しないために絶対必要です!

【要注意】プラン料金以外にかかる主な追加費用とは?

さらに後悔しないために重要なのが、「プラン料金=葬儀費用の総額ではない」という点です。

提示されるプラン料金には、以下の費用が含まれていないことが一般的で、これらが総額を大きく押し上げる要因となります。

見落とし厳禁!主な追加費用項目

葬儀費用の内訳
葬儀費用の内訳
施設使用料
変動
式場(斎場)の利用料金と火葬場の利用料金が含まれます。葬儀の規模や日数によって費用が変動します。
※注意点:公営か民営か、地域によって数万~数十万円の差が出ます。
宗教者への謝礼
変動
お坊さんへのお布施、神官への御礼、牧師への献金など宗教者への謝礼です。
※注意点:金額は決まっておらず、数十万円単位になることも。事前に確認が必要です。
飲食接待費
変動
通夜振る舞いや精進落としなどの食事・飲料代が含まれます。参列者へのおもてなしの費用です。
※注意点:参列者の人数によって大きく変動します。
返礼品費用
変動
香典返しや会葬御礼品などの費用です。お世話になった方々への感謝の気持ちを形にします。
※注意点:これも参列者の人数や選ぶ品によって変動します。
その他変動費・オプション
変動
基本プランに含まれない追加サービスや特別なリクエストにかかる費用です。
  • 規定距離を超えたご遺体搬送費用
  • 規定日数を超えたご遺体安置費用(ドライアイス代含む)
  • 湯灌(故人のお体を清める儀式)
  • プランに含まれない供花の追加
  • 祭壇や棺のグレードアップ
  • メモリアルグッズ作成 など
新米くん
うわぁ…プラン料金以外にこんなにかかる可能性があるんですね!これを知らないと、後で「話が違う!」って後悔しそう…。
小僧さん
その通り!見積もり確認が後悔しないコツですよ。

評判・口コミで「費用が高くなった」という声があるのは、これらのプラン料金以外の追加費用への認識不足が原因かもしれません。

見積もりをもらう際は、特に以下の点を徹底的に確認しましょう。

見積もりチェックポイント
  • プラン料金に何が含まれているか
  • 何が含まれていないか(=追加費用になるもの)
  • 最終的な支払い総額はいくらか

「何が含まれていて、何が含まれていないのか」を曖昧にせず、総額でいくらになりそうかをしっかり把握することが、後悔を防ぐために極めて重要です!

無料会員制度(絆ファミリー倶楽部など)で割引は可能?

少しでも費用負担を抑えたい場合、ファミーユの会員制度をチェックしてみましょう。

地域によって名称は異なりますが(例:岡山「絆ファミリー倶楽部」)、多くの場合、入会金・年会費無料で葬儀プランの割引などの特典が受けられます。

  • 費用: 無料の場合が多い
  • 特典: 葬儀プラン料金の割引(数万円単位の割引例も)
  • メリット: 事前に登録しておくだけで費用を抑えられる可能性がある。

もしファミーユの利用を少しでも考えているなら、お近くのファミーユに会員制度があるか問い合わせてみる価値はあるでしょう。

支払い方法について(※要確認事項)

最後に支払い方法ですが、利用できる方法は事前にファミーユへ直接確認が必要です。

一般的には現金や銀行振込、ホールによってはクレジットカードが利用できる可能性がありますが、口コミ情報には「現金か振込のみ」という情報もありました

後で困らないように、契約前に必ず利用可能な支払い方法を確認しておきましょう。

ファミーユへの【供花】の送り方|種類・相場・マナー・注文方法

新米くん
知人がファミーユさんでお葬式をするみたいなんです。お花(供花)を送りたいんだけど、どうすれば失礼なく、確実に届けられますか?勝手に送って後悔したくないし…。
小僧さん
供花ですね。送り方のマナーを確認しましょう!

お世話になった方や親しい方のご葬儀に際し、弔いの気持ちを込めて供花を贈りたいと考えることは自然なことです。

特に家族葬の場合は注意が必要です!

送り方を間違えると、かえってご遺族に負担をかけてしまう可能性もあります。後悔しないために、ファミーユさんへの供花の送り方とマナーをしっかり解説しますね。

供花を贈る意味と基本マナー(遺族への確認が最優先)

供花(きょうか・くげ)とは、故人の冥福を祈り、祭壇や会場に供えるお花のことです。

遺族への弔意(お悔やみの気持ち)を示す意味合いがあります。

遠方で参列できない場合や、香典を辞退されている場合に、気持ちを表す方法としても用いられます。

しかし、供花を贈る際に最も重要なマナーは、「事前に遺族の意向を確認すること」です。

後悔しないための供花マナー

  1. 【最重要】遺族に確認する:
    • 家族葬の場合、「供花・香典儀礼はご辞退申し上げます」としているケースが非常に多いです。
    • 故人や遺族の意向を無視して贈ると、かえって迷惑になったり、お返しの手間をかけさせてしまったりする可能性があります。
    • 必ず事前に、供花を贈っても良いか、喪主やご遺族(または窓口となっている方)に確認しましょう。
  2. 葬儀社(ファミーユ)経由で手配する:
    • 遺族から了承を得たら、葬儀を担当しているファミーユに直接依頼するのが最も確実でスムーズです。
    • 会場のスペースや全体の統一感、宗教・宗派に合ったお花を選んでもらえます。設置や名札の準備も任せられます。
  3. タイミング:
    • 通夜がある場合は通夜開式前、告別式のみの場合は告別式開式前までに届くように手配します。ファミーユに依頼すれば、適切なタイミングで届けてくれます。
  4. 名札(芳名札):
    • 誰からの供花か分かるように名札を付けます。個人名、会社名(役職・代表者名)、友人一同など、正確に伝えましょう。(※キリスト教式では付けないのが一般的です)
新米くん
なるほど!まずは絶対に遺族の方に確認するんですね。良かれと思って勝手に送るのが一番ダメなんだ…。

ファミーユで扱っている供花の種類と価格相場

遺族の了承を得てファミーユに依頼する場合、一般的に以下のような種類の供花を取り扱っています。

主な供花の種類

  • スタンド花: 会場の入口や通路に飾る自立式の花。(1段、2段など)
  • アレンジメント(籠花): 祭壇の周りなどに置く、籠に入った花。
  • その他: 胡蝶蘭の鉢植え、特別な要望に応じたアレンジメント(要相談)

花の種類・色

  • 仏式・神式: 白菊やユリ、カーネーションなどを中心に、白や淡い色でまとめられることが多い。
  • キリスト教式: ユリ、カーネーション、スプレー菊などの洋花が中心。籠のアレンジメントが多い。

価格相場

  • 一般的に、供花一基あたり 15,000円 ~ 30,000円程度 が相場です。
  • ファミーユでの価格例(目安):
    • スタンド花(1段): 16,500円~
    • スタンド花(2段): 22,000円~
    • 籠花: 16,500円~
    • ※上記はあくまで目安です。地域や花の内容によって価格は異なります。

供花は「一基(いっき)」単位で数えます。一基で贈るか、「一対(いっつい)」つまり二基一組で贈るかは、予算や慣習、故人との関係性によって判断します。

供花の注文方法(電話・WEB・FAX)

ファミーユへの供花注文は、以下の方法で可能です。

  1. 電話での注文:
    • 葬儀が行われるファミーユのホール、または総合受付(フリーダイヤル: 0120-365-024)に連絡します。
    • 伝える情報: 故人名、喪家名、通夜・告別式の日時、斎場名、希望する供花の種類や予算、名札に記載する送り主名(漢字・肩書など正確に)、連絡先。
  2. WEBサイトからの注文:
    • ファミーユの公式サイトに、供花をオンラインで注文できるページがあります。
    • エリアや斎場を選び、画面の指示に従って入力・注文します。(※全てのホールに対応しているか要確認)
  3. FAXでの注文:
    • 公式サイトなどから供花注文用のFAX用紙を入手できる場合があります。
    • 必要事項を記入し、指定されたFAX番号に送信します。
小僧さん
どの方法でも注文できますが、確実なのはやはり電話で直接ファミーユさんに確認しながら依頼することですね。支払い方法などもその際に確認しましょう。

供花は故人を偲ぶ大切な気持ちの表れですが、マナーを守り、遺族の負担にならないよう配慮することが、後悔しないためにも重要です。

ファミーユを選ぶメリット・デメリット|後悔しないためのチェックポイント

新米くん
これまで色々な情報を聞いてきましたが、結局ファミーユさんを選ぶ良い点と、注意すべき点は何なのでしょうか? 後悔しないために、ポイントを整理したいです!
小僧さん
はい、ここまでの情報を踏まえて、ファミーユさんを選ぶ上での主なメリット(強み)とデメリット(注意点)を整理してみましょう。これを把握しておくことが、後悔しないための重要なチェックポイントになりますよ。

家族葬のファミーユには、他の葬儀社にはない魅力的なメリットがある一方で、事前に理解しておくべきデメリットや注意点も存在します。両方を天秤にかけ、ご自身やご家族の希望に合っているかを見極めましょう。

メリット①:故人・家族に寄り添う質の高いサービス

ファミーユを選ぶ最大のメリットは、故人と家族の気持ちに深く寄り添った、質の高いサービスを受けられる点にあると言えるでしょう。

  • スタッフの質が高い

多くの口コミで証明されているように、親身で丁寧、プロフェッショナルなスタッフによるサポートが期待できます。悲しみの中にいる家族にとって、これは何より心強い要素です。

  • パーソナライズされたお別れ

故人らしさを反映した「オリジナルプラン」をはじめ、遺族の想いを形にする柔軟な対応力があります。型にはまらない、温かいお別れを実現しやすいでしょう。

  • プライベートな空間

ファミーユの直営ホールであれば、「1日1組貸切」で周りを気にせず、心ゆくまで故人とのお別れの時間を過ごせます。

小僧さん
価格だけでなく、お別れの「質」や「体験」を重視したい方にとっては、ファミーユさんは非常に魅力的な選択肢になりますね。

メリット②:充実したアフターサポート体制

葬儀が終わった後も、様々な手続きや心のケアに関するサポートを受けられる点も、ファミーユの大きなメリットです。

  • 手続きのサポート: 役所手続き、年金、保険など、煩雑な死後の手続きに関する案内や相談。
  • 法事・法要の相談: その後の法事や法要の手配に関するサポート。
  • 専門家紹介: 相続に関する税理士や司法書士などの専門家紹介。
  • 供養の相談: お墓や納骨、散骨などに関する相談。
  • 心のケア: グリーフケアに関する情報提供やアドバイス。

葬儀後、遺族が直面する様々な問題に対して、継続的に寄り添う姿勢は、「家族の絆」を大切にするファミーユならではの強みと言えます。

デメリット①:料金の地域差と総額の分かりにくさ

一方で、料金体系に関する分かりにくさは、ファミーユを選ぶ上での明確なデメリットとなり得ます。後悔しないためには、この点を十分に理解しておく必要があります。

  • 料金に地域差が大きい: 同じプラン内容でも、地域によって価格が大きく異なります。「全国一律料金」ではないため、比較検討がしにくい面があります。
  • 総額が見えにくい: プラン料金には、式場使用料、火葬料、飲食費、返礼品費、宗教者謝礼などが含まれていないことが多く、これらの追加費用を含めると総額が跳ね上がる可能性があります。
  • 割高になる可能性: 結果的に、低価格を売りにする他の葬儀社と比較して、総額が割高になるケースも考えられます。
新米くん
やっぱり費用面は要注意ですね…。ちゃんと総額を確認しないと、後で「こんなはずじゃなかった!」って後悔しそう…。

デメリット②:直営と提携(FC)でサービス内容が異なる可能性

ファミーユのホールには、ファミーユ自身が運営する「直営ホール」と、提携している他の葬儀社が運営するホール(フランチャイズなど)があります。

この違いが、サービス内容の差に繋がる可能性がある点もデメリットとして認識しておくべきです。

  • 「1日1組貸切」が利用できない可能性: この魅力的なサービスは、主に直営ホール限定です。提携ホールでは利用できない場合があります。
  • サービス品質のばらつき: 運営主体が異なるため、スタッフの対応や運営方針、設備の質などが、直営ホールと提携ホールで異なる可能性があります。
小僧さん
ホールの『直営』『提携』、事前に確認が重要ですよ!

希望するサービス、例えば「1日1組貸切」がある場合や、サービスの質を特に重視する場合は注意が必要です。

利用を検討しているホールがファミーユの「直営ホール」なのか「提携ホール」なのかによって、提供されるサービス内容や質が異なる可能性があるためです。

後悔を防ぐためにも、この点は事前にしっかり確認しましょう。

デメリット③:追加オプション等で費用が高くなる可能性

メリットである「パーソナライズ」を追求したり、基本プランの内容を充実させようとしたりすると、結果的にオプション費用がかさみ、総額が高額になる可能性もデメリットと言えます。

  • 基本プランのシンプルさ: 口コミにもあったように、基本プランは必要最低限の内容である可能性があり、満足度を高めるためにはオプション追加が必要になるかもしれません。
  • こだわりと費用のバランス: 故人らしさを追求するほど、オプション費用は増えていきます。「オリジナルプラン」などは特に高額になりがちです。
新米くん
あれもこれもと追加していくと、気づいたら予算オーバー、なんてことになりかねないんですね。どこまでこだわるか、家族でしっかり話し合う必要がありそう。

家族葬のファミーユはどんな人におすすめ?

新米くん
メリット・デメリットは分かりました!で、結局うちはファミーユさんにお願いするのが良いのかな…?どんな人におすすめなんですか?
小僧さん
そうですね、ファミーユさんの特徴を踏まえると、特にこういう希望をお持ちの方にはおすすめできる、逆にこういう方には他の選択肢も考えた方が良いかもしれない、という点が挙げられます。後悔しないために、ご自身の優先順位と照らし合わせてみてください。

これまで見てきた特徴、メリット、デメリットを踏まえ、家族葬のファミーユが特にどのような方におすすめできるのか、また、どのような方にとっては他の葬儀社を検討した方が良いかもしれないのかをまとめます。

ファミーユがおすすめな人の特徴

以下のような希望や考えをお持ちの方には、家族葬のファミーユが有力な選択肢となるでしょう。

こんな方にはファミーユがおすすめです!

  • 価格よりも「お別れの質」を重視したい方
    • 単純な安さではなく、故人や家族の心に寄り添った、温かく質の高いセレモニーを求めている。
  • 故人らしい「オーダーメイド葬儀」を希望する方
    • 型にはまった葬儀ではなく、故人の趣味や人柄を反映した、世界に一つだけのお別れ(オリジナルプランなど)をしたい。
  • プライベートな空間でゆっくりお別れしたい方
    • 他の家族を気にすることなく、「1日1組貸切」の落ち着いた空間で、故人と心ゆくまで向き合いたい(※主に直営ホール希望の場合)。
  • スタッフの「人柄や対応力」を重視する方
    • 親身で丁寧、信頼できるスタッフに、大切な葬儀を安心して任せたい。
  • 葬儀後の「アフターサポート」も手厚く受けたい方
    • 葬儀後の手続きや法要、心のケアなど、継続的なサポートがあると安心できる。
  • 事前にしっかり「情報収集・比較検討」ができる方
    • 料金の地域差や追加費用を理解した上で、見積もり内容をしっかり確認し、納得して契約したい。
  • お住まいの近くに「評判の良い直営ホール」がある方
    • ファミーユの強みを最大限に活かせる可能性が高いです。

ファミーユ以外を検討した方が良いかもしれない人の特徴

一方で、以下のような点を最も重視される場合は、ファミーユ以外の葬儀社も比較検討してみることをおすすめします。

こんな方は他の選択肢も検討の余地あり

  • 「費用」を最優先し、とにかく安く抑えたい方
    • ファミーユは質が高い分、必ずしも最安値ではありません。低価格を売りにする葬儀社と比較検討が必要です。
  • 全国どこでも「均一な料金・サービス」を求める方
    • ファミーユは地域差が大きいため、シンプルで分かりやすい全国一律料金の葬儀社の方が安心できるかもしれません。
  • 「追加費用の発生」を極力避けたい方
    • プラン料金以外に様々な追加費用が発生する可能性を理解し、管理するのが難しいと感じる場合。
  • 「1日1組貸切」には特にこだわらない方
    • または、お近くにファミーユの直営ホールがない場合。
  • 葬儀の打ち合わせにあまり時間をかけられない方
    • シンプルで定型化されたプランを好み、お任せで進めたい場合。
新米くん
なるほどー!自分たちが何を一番大事にしたいかで、ファミーユさんが合うかどうかが変わってくるんですね。
小僧さん
おっしゃる通りです!完璧な葬儀社というのはありません。何を優先し、何を妥協できるのかをご家族で話し合い、最も希望に合う選択をすることが、後悔しない葬儀社選びの秘訣ですよ。

家族葬のファミーユに関するよくある質問(FAQ)

新米くん
ファミーユさんについて、まだいくつか気になる点があるんですが…。
小僧さん
はい、よくある質問をQ&A形式でまとめました!

ここまで記事を読んでいただくと、さらに細かい疑問点も出てくるかと思います。

そこで、家族葬のファミーユさんに関してよく寄せられる質問とその回答をQ&A形式でご紹介します。後悔しないための最終チェックとして、ぜひご活用ください!

見積もり以上の追加料金は絶対に発生しませんか?

A2. いいえ、見積もり(プラン料金)以上に追加料金が発生する可能性は非常に高いと考えてください。

提示されるプラン料金には、基本的に以下の費用が含まれていません。

  • 施設使用料(式場、火葬場)
  • 宗教者への謝礼(お布施など)
  • 飲食費(通夜振る舞い、精進落とし)
  • 返礼品費(香典返しなど)
  • 規定を超える搬送費・安置費
  • オプション(湯灌、供花追加など)

これらの費用が別途加算されるため、契約前に「何が含まれていて、何が含まれていないのか」を詳細に確認し、葬儀全体の総額がいくらになるのかを把握することが、後悔しないために最も重要です。

「1日1組貸切」は、どのファミーユのホールでも利用できますか?

いいえ、「1日1組貸切」は主にファミーユが直接運営する『直営ホール』で提供されているサービスです。

ファミーユのネットワークには提携ホール(フランチャイズなど)も含まれており、そちらでは「1日1組貸切」が利用できない場合が多いです。

プライベートな空間を重視される場合は、利用を検討しているホールが「1日1組貸切」に対応しているか(直営ホールか)を、必ず事前に確認してください。

支払い方法は何がありますか?

利用可能な支払い方法は、ホールや地域によって異なる可能性があるため、必ず事前にファミーユへ直接ご確認ください。

一般的には現金や銀行振込が考えられますが、クレジットカードやローンなどの対応状況は統一されておらず、不明確な部分が多いです。

後で困らないように、契約前に支払い方法と支払い期限を確認しておきましょう。

資料請求や事前相談は無料できますか?

はい、無料で行えます。

家族葬のファミーユでは、葬儀に関する資料請求や、専門スタッフによる事前相談(対面・電話・オンライン)、ホール見学などを無料 で受け付けています。

公式サイトや電話(フリーダイヤル: 0120-365-024)から気軽に申し込むことができます。

まとめ

この記事では、【お葬式のファミーユ】について、後悔しない選び方をするために知っておくべき情報を網羅的に解説してきました。

会社概要から始まり、リアルな評判・口コミ(良い点・悪い点)、料金プランの詳細(地域差や要注意の追加費用)、供花のマナーと注文方法、そしてファミーユを選ぶ上でのメリット・デメリット、よくある質問(FAQ)まで、多角的に掘り下げてきました。

【この記事の重要ポイント】

  • ファミーユは「家族葬のパイオニア」として、「お葬式を家族のものに」という理念のもと、故人や家族に寄り添う質の高いサービスを提供しています。
  • 特に、故人らしさを形にする「オリジナルプラン」や、直営ホールでの「1日1組貸切」は大きな魅力です。
  • 一方で、料金は地域によって大きく異なり、プラン料金以外にも追加費用が発生しやすい点には十分な注意が必要です。総額での比較検討が欠かせません。
  • また、直営ホールと提携ホール(FCなど)ではサービス内容が異なる可能性があるため、希望するサービスが利用できるかの確認も重要です。
小僧さん
ファミーユさんは、価格の安さだけを求めるのではなく、「どのようなお別れをしたいか」という質の部分を大切にしたい方にとって、非常に有力な選択肢となるでしょう。

しかし、最終的にどの葬儀社を選ぶかは、ご自身とご家族が何を最も大切にするかによって決まります。

後悔しない葬儀社選びのためには
  1. この記事のような情報を参考に、候補を絞る。
  2. 必ず複数の葬儀社から詳細な見積もり(総額)を取る。
  3. 実際に相談に行ったり、ホールを見学したりして、対応や雰囲気を確認する。

このプロセスを丁寧に行うことが、何よりも重要です。

新米くん
情報を鵜呑みにせず、ちゃんと自分たちの目で確かめることが大事なんですね!

この記事が、あなたとご家族にとって、心から納得できる、後悔のないお別れを実現するための一助となれば幸いです。

無料相談・資料請求はこちら

家族葬のファミーユについて、さらに詳しく知りたい、具体的な費用を知りたい、または葬儀に関する不安や疑問を直接相談したいと思われた方は、ぜひ以下の無料サービスを活用してみてください。

後悔しないための第一歩は、まず正確な情報を得ることです。

  • 無料の資料請求: プラン内容や料金の詳細が書かれた資料を自宅でゆっくり確認できます。
  • 無料の事前相談: 経験豊富なスタッフが、あなたの疑問や不安に直接答えてくれます。(電話・対面・オンライン対応可能)
  • 無料のホール見学: 実際のホールの雰囲気や設備を自分の目で確かめられます。
小僧さん
相談は無料ですし、匿名での問い合わせも可能な場合があります。まだ何も決まっていなくても大丈夫ですよ。まずはお気軽にご連絡してみてはいかがでしょうか。

▼今すぐ詳細を確認・相談する▼

  • 公式サイトから:
    公式サイトでは、お近くのホール検索や、資料請求・相談の申し込みが可能です。
  • お電話でのお問い合わせ(24時間365日受付): フリーダイヤル: 0120-365-024

大切な方との最後のお別れを、心残りなく、納得のいくものにするために。ぜひ、今すぐ行動を起こしてみてください。

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